7.2.2
网易虚拟社区的商业模式
在美国NASDAQ上市的网易(NetEase.com)创始人和代理首席执行官丁磊曾表示,网易将在商业模式和管理上做出重大转变,其中收费无线服务和在线娱乐服务将成为公司营收的主要来源。网易公司集团财务总监李廷斌认为:良好的业务模式是网络公司持续盈利的根本。他介绍说,目前网易公司的业务模式可以概括为“三大业务模式”。三大业务模式分别为:网站、无线服务、在线游戏三个部分,其中广告、收费类的增值服务,如收费邮箱、同城约会等业务归类在网站中。
(1)网易的战略定位
网易对中国互联网的发展具有强烈的使命感,其战略定位在利用最先进的互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现“网聚人的力量”。
(2)目标客户
根据上述战略定位,网易将其社区的目标用户定位在广大的青年人,网易85%的注册用户年龄在18—35岁之间,有着极强的尝试欲望,是消费的中坚力量。网易社区就要成为青年人的网上家园。
(3)收入来源
1)增值服务收益。网易经营的重点是针对网站庞大的年轻注册用户群体这一特点,不断的提供免费服务,按用户的需求增加有附加值的业务。
现在的网易更像一个电信增值服务提供商,公司50%的收入来自其电信增值服务。它越来越紧密地把自己的命运和中国电信运营商们的发展捆绑在一起,开展短信、游戏业务。据统计,2002财务年度,网易公司收入总额达2.33亿元人民币(约2810万美元),收入的大幅增长主要来自非广告收入,其中短信占整个收入的50%以上。
2)广告费收入。网易通过虚拟社区获得了大量用户,聚集了人气,使望已成为人数众多,覆盖面广,具有更多目标群体的广告媒体,因此,其广告费是非常重要的收入来源。
3)收费邮箱和个人空间服务收费。
4)网易商城收入。网易商贸频道提供了网上交易、分类信息发布等多项服务,可以获得一部分收入。